Nous vous remercions de votre visite sur notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données.

1. Données d’accès et hébergement

Vous pouvez consulter notre site web sans communiquer d’informations personnelles. À chaque visite du site, le serveur web enregistre automatiquement uniquement un fichier journal du serveur, contenant, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de la demande, le volume de données transférées et le fournisseur à l’origine de la demande (données d’accès), et consigne la demande.

Ces données d’accès sont analysées exclusivement afin d’assurer le bon fonctionnement du site web et d’améliorer notre offre. Conformément à l’art. 6, par. 1, al. 1, point f) du RGPD, cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prévalent après mise en balance des intérêts, à présenter correctement notre offre. Toutes les données d’accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur notre site web.

2. Collecte et utilisation des données pour l’exécution du contrat et l’ouverture d’un compte client

Nous recueillons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous passez une commande ou lorsque vous nous contactez (par exemple, via le formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont indiqués comme tels, car ces données sont indispensables au traitement du contrat ou de votre demande et, sans elles, vous ne pourriez pas envoyer votre commande ou votre demande. Chaque formulaire précise les données recueillies. Nous utilisons les données que vous nous communiquez pour exécuter le contrat et traiter vos demandes conformément à l’art. 6, par. 1, al. 1, point b) du RGPD. Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, al. 1, point a) du RGPD en choisissant d’ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données à cette fin. Une fois le contrat exécuté ou votre compte client supprimé, le traitement ultérieur de vos données sera limité et celles-ci seront supprimées à l’expiration de la période de conservation applicable en vertu des réglementations en vigueur, sauf si vous consentez expressément à leur utilisation ultérieure ou si nous nous réservons le droit de continuer à utiliser vos données personnelles dans les limites et selon les modalités autorisées par la loi, comme indiqué dans la présente notice. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment. Pour ce faire, vous pouvez soit envoyer un message à l’adresse de contact indiquée ci-dessous, soit utiliser la fonction prévue à cet effet dans votre compte client.

3. Transmission des données

Nous communiquons vos données à l’entreprise de transport dans la mesure nécessaire à la livraison des produits commandés, conformément à l’art. 6, par. 1, al. 1, point b) du RGPD. Selon le prestataire de services de paiement que vous avez choisi lors du processus de commande, nous communiquons les données de paiement recueillies aux fins du traitement de la commande à la banque chargée du paiement et, le cas échéant, au prestataire de services de paiement que nous avons mandaté ou au service de paiement que vous avez choisi. Certaines de ces données sont recueillies directement par les prestataires de services de paiement sélectionnés lorsque vous ouvrez un compte auprès d’eux. Dans ce cas, vous devez vous inscrire auprès de votre prestataire de services de paiement pendant le processus de commande à l’aide de vos identifiants. À cet égard, la notice de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s’applique.

4. Newsletter par e-mail et publicité postale

Publicité par e-mail si vous vous abonnez à la newsletter

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous vous l’enverrons régulièrement par e-mail sur la base de votre consentement, conformément à l’art. 6, par. 1, al. 1, point a) du RGPD, en utilisant les données requises ou que vous nous avez communiquées séparément à cette fin. Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Pour ce faire, vous pouvez envoyer un message au contact indiqué ci-dessous ou utiliser le lien de désabonnement dans la newsletter. Après votre désabonnement, nous supprimerons votre adresse e-mail, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit de continuer à utiliser vos données personnelles dans les limites et selon les modalités autorisées par la loi, comme indiqué dans la présente notice.

Publicité postale et droit d’opposition

Sauf si vous vous y êtes opposé ou si vous êtes un consommateur dont la résidence habituelle se trouve en Espagne, nous nous réservons le droit d’utiliser vos nom et prénom ainsi que votre adresse postale à des fins publicitaires, par exemple pour vous envoyer par courrier des offres intéressantes et des informations sur nos produits. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans la promotion et la publicité de nos produits auprès des clients, conformément à l’art. 6, par. 1, al. 1, point f) du RGPD, qui prévalent dans le cadre de la mise en balance des intérêts.

5. Intégration du Trustbadge Trusted Shops

Nous avons intégré le Trustbadge Trusted Shops sur ce site web afin d’afficher notre label de confiance Trusted Shops et de proposer les produits Trusted Shops aux clients après qu’ils ont passé commande.

Cela permet de protéger nos intérêts légitimes en assurant la promotion optimale de notre offre, conformément à l’art. 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD, qui prévalent après mise en balance des intérêts. Le Trustbadge et les services de badge de confiance qu’il promeut sont proposés par Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Allemagne.

À chaque utilisation du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal, dit fichier log serveur, qui contient notamment votre adresse IP, la date et l’heure de la requête, le volume de données transférées et le fournisseur à l’origine de la requête (données d’accès), et consigne la requête. Ces données d’accès ne sont pas analysées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site web.

D’autres données à caractère personnel ne sont transmises à Trusted Shops que si vous choisissez d’utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous vous y êtes déjà inscrit. Dans ce cas, le contrat conclu entre vous et Trusted Shops s’applique.

6. Cookies et analyse web

Afin d’améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web et de vous permettre d’utiliser certaines de ses fonctionnalités, notamment pour vous présenter des produits adaptés ou réaliser des études de marché, certaines pages de ce site utilisent des cookies. Cela permet de protéger nos intérêts légitimes en présentant notre offre de manière optimale, conformément à l’art. 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD, qui prévalent après mise en balance des intérêts. Un cookie est un petit fichier texte enregistré automatiquement sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur, c’est-à-dire à la fin de la session de navigation (ce sont les cookies de session). D’autres cookies sont enregistrés sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lorsque vous revenez sur notre site (cookies persistants). Pour vérifier la durée de conservation des cookies, vous pouvez utiliser la fonction de présentation générale dans les paramètres de cookies de votre navigateur web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous informe chaque fois qu’une page utilise des cookies, puis décider au cas par cas de les accepter ou de les refuser sur un site web donné, ou de les refuser systématiquement. Chaque navigateur dispose de ses propres règles de gestion des paramètres des cookies. Ces règles sont décrites dans le menu d’aide de chaque navigateur et expliquent comment modifier vos paramètres de cookies. Pour savoir comment modifier les paramètres de votre navigateur, consultez les liens ci-dessous :

Internet Explorer™ : https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™ : https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=en_US
Chrome™ : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en
Firefox™ : https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Opera™ : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Veuillez noter que la désactivation des cookies peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités de notre site web.

Utilisation de Google (Universal) Analytics pour l’analyse du site web

Aux fins de l’analyse du site web, ce site utilise Google (Universal) Analytics, un service d’analyse web fourni par Google LLC (www.google.com). Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans la présentation optimisée de notre offre, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, qui prévalent dans le cadre de la mise en balance des intérêts. Google (Universal) Analytics utilise des méthodes telles que les cookies, qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. En règle générale, les informations collectées automatiquement par les cookies concernant votre utilisation de ce site sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont stockées. Parallèlement, l’anonymisation des adresses IP étant activée sur ce site, votre adresse IP est tronquée avant d’être transmise dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres parties à l’Accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est envoyée à un serveur de Google aux États-Unis, où elle est tronquée. En règle générale, Google n’associe pas l’adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur via Google Analytics à d’autres données détenues par Google.

Google LLC a son siège aux États-Unis et est certifiée au titre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Vous trouverez le certificat à jour < href="//www.privacyshield.gov/list">ici. En vertu de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a reconnu que les entités certifiées au titre du bouclier de protection des données garantissent un niveau adéquat de protection des données.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement et le traitement par Google des données générées par les cookies et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible via le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Au lieu d’installer le module complémentaire de navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher Google Analytics d’enregistrer vos données sur ce site à l’avenir. Un cookie de désactivation sera alors stocké sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies, vous devrez cliquer à nouveau sur le lien.

7. Envoi de rappels d’évaluation par e-mail

Rappel d’évaluation par Trusted Shops

Si, au moment ou après avoir passé votre commande, vous nous avez expressément consenti à le faire conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, nous communiquerons votre adresse e-mail à Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne, Allemagne (www.trustedshops.com), afin qu’elle puisse vous envoyer un rappel vous invitant à donner votre avis.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l’option de contact indiquée ci-dessous ou directement à Trusted Shops.

8. Possibilités de Contact et vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants conformément au RGPD : • art. 15 du RGPD, le droit d’obtenir des informations sur vos données personnelles que nous traitons, dans les limites qui y sont décrites ; • art. 16 du RGPD, le droit d’exiger sans délai la rectification des données inexactes ou le complément de vos données personnelles que nous conservons ; • art. 17 du RGPD, le droit de demander l’effacement de vos données personnelles que nous conservons, sauf si leur traitement ultérieur est nécessaire - à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information ; - au respect d’une obligation légale ; - pour des motifs d’intérêt public ou - à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ; • art. 18 du RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où - vous contestez l’exactitude des données ; - le traitement est illicite, mais vous vous opposez à leur effacement ; - nous n’avons plus besoin des données, mais celles-ci vous sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice, ou - vous vous êtes opposé au traitement conformément à l’art. 21 du RGPD ; • art. 20 du RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement ; • art. 77 du RGPD, le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez contacter l’autorité de contrôle du lieu de votre résidence habituelle ou de votre lieu de travail, ou celle du siège de notre entreprise.

Si vous avez des questions sur la manière dont nous collectons, traitons ou utilisons vos données personnelles, si vous souhaitez vous renseigner à leur sujet, les faire rectifier, limiter leur traitement ou les supprimer, retirer les consentements que vous avez donnés ou vous opposer à une utilisation particulière de vos données, veuillez nous contacter directement aux coordonnées indiquées dans les mentions légales de notre site.

Droit d’opposition

Si nous traitons des données personnelles comme indiqué ci-dessus afin de protéger nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre de la mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l’avenir. Si vos données sont traitées à des fins de prospection commerciale directe, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme indiqué ci-dessus. Si vos données sont traitées à d’autres fins, vous ne pouvez vous opposer au traitement que pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Après avoir exercé votre droit d’opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer l’existence de motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Cela ne s’applique pas au traitement des données personnelles à des fins de prospection commerciale directe. Dans un tel cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins.